از اینکه محصولات پمپیران را انتخاب کردهاید سپاسگزاریم. لطفاً پیش از استفاده از خدمات گارانتی، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
1) اصالتسنجی: برای بررسی اصالت محصول خریداری شده، میتوانید از طریق همین صفحه و با انتخاب گزینه سامانه تأیید اصالت محصول و یا با اسکن QR کد مندرج بر روی محصول توسط نرمافزارهای مخصوص تلفن همراه، از اصل بودن و تقلبی نبودن محصول اطمینان حاصل نمایید.
2) گارانتی عادی: جهت بهرهمندی از مزایای گارانتی، ضروری است در هنگام خرید و نصب محصول نسبت به تکمیل فرم و دریافت کد گارانتی از طریق همین صفحه و انتخاب گزینه «دریافت کد گارانتی و ثبت اطلاعات گارانتی» اقدام فرمایید. همچنین در صورت بروز مشکل برای محصول، میتوانید با انتخاب گزینه «درخواست استفاده از خدمات گارانتی محصولات» نسبت به ثبت درخواست اقدام نمایید. بدیهی است برای محصولاتی که در زمان خرید و نصب، کد گارانتی دریافت نشده باشد، خدمات گارانتی ارائه نخواهد شد.
3) گارانتی طلایی (گارانتی بدون سؤال): این نوع گارانتی مخصوص محصولاتی است که از فروشگاه اینترنتی پمپیران خریداری شدهاند. در این نوع خرید، سریال محصول و مشخصات مصرفکننده نهایی توسط نمایندگان یا عاملین فروش ثبت شده و گارانتی طلایی به صورت خودکار فعال میگردد؛ بنابراین نیازی به دریافت کد گارانتی توسط مصرفکننده نهایی نیست. در صورت بروز مشکل برای محصول، مصرفکننده میتواند از طریق همین صفحه و با انتخاب گزینه «گارانتی طلایی ویژه خریدهای اینترنتی» درخواست استفاده از خدمات گارانتی طلایی را ثبت نماید.
در صورت نیاز به هرگونه راهنمایی با واحد خدمات پس از فروش شرکت صنایع پمپیران تماس حاصل فرمایید.
شماره تماس: 82010519-041